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現(xiàn)在公司00后越來越多，越來越年輕化。

有畢業(yè)不久的同學，有工作不到兩年的小朋友，也有還在學校的實習生同學。

初入職場，大家還沒有為一個利益目標而共同奮斗過，沒有產(chǎn)生過真正意義上的協(xié)作，也沒有經(jīng)過職業(yè)化的訓練。

為什么這么說呢？

在學校，你們可能是學生會干部，為了辦一場畢業(yè)晚會有過團隊協(xié)作，有人拉贊助、有人搭舞臺、有人組織節(jié)目、邀請嘉賓，等等。

但學校不會因為你沒拉來贊助、活動辦砸了，就開除你。

而在真實的商業(yè)世界，可能會的。會被“磨煉”、甚至被“毒打”。

因為團隊間有太強的協(xié)作依賴和利益關系，你的協(xié)作界面必須友好。

所以，今天和你分享七點“職場禮儀”。

希望給初入職場的你，一點啟發(fā)。
 

 

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— 1 —

你“穿”對了嗎？

 

我們先從一個小問題聊起，你會“穿衣”嗎？

衣服和衣服之間是有不同的級別的，你穿的越正式，意味著級別越低。反過來，越隨意，可能級別越高。

有些老板穿拖鞋、汗衫就來上班了，但員工不行。

所以說，為了表示尊重，我們通常要比客戶穿的高半級。

對方穿休閑，我們穿商務休閑；對方穿商務休閑，我們穿正式的成套西裝；對方穿成套西裝，我們可能得穿燕尾服了。

穿著比對方更正式，就顯得我對這件事的重視程度更高。

好吧，你，“穿”對了嗎？

其實，這些看似簡單的小事情背后，有一個統(tǒng)一的底層邏輯，那就是：

尊重對方，讓別人覺得舒服。

 

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— 2 —

互動禮儀

 

記住，職業(yè)化最重要的目標，是讓別人覺得舒服。

什么叫讓別人覺得舒服？

如果和你合作完之后，別人還希望和你合作，說明你是值得信賴、值得依賴的。

如果對方的感覺是，這個人以后敬而遠之吧，能不打交道就不打交道。這說明讓別人感覺不舒服了。

這是一個人職業(yè)化的判斷標準。

那，如何讓別人覺得舒服？

我們從小往大了說，先從互動禮儀說起。

面對面溝通、微信、企業(yè)微信、郵件，這些都是互動。

那，互動最重要的禮儀是什么？

第一，及時反饋。

第二，對對方表示尊重。

尊重還體現(xiàn)在很多方面。

比如，我們剛才講的，和客戶見面時，你的穿著。

還比如，坐車禮儀。

如果你和你老板一起坐出租車，你坐哪？

你應該主動坐在副駕駛。

5人座的車，右后座是最尊貴的位置。把這個座位留給老板，讓他覺得舒服。

如果是你老板開車，你坐哪？

你還是應該坐副駕駛。

如果你坐在后排，那老板成了你司機，他可能會不舒服。

如果老板開車，你上級也在，你坐哪？

這個時候，副駕駛成了剩下的座位里，最尊貴的位置。

讓上級坐副駕駛，方便和老板溝通，自己坐在后排。

那如果你老板開車，你上級也在，但還有一位女士，你坐哪？

記住，絕對不要讓女士坐在左后座，這是一個基本的禮儀。

為什么？

因為上車位置是右邊，如果讓穿著裙子和高跟鞋的女士，從右后座挪到左后座，很尷尬又不方便。

這時，你要第一個搶占左后座，避免尷尬。

那如果是一輛7人坐的商務車呢？你和老板、上級、以及同事一起時，你坐哪？

7人坐的商務車，最尊貴的位置，是中間排的右座，其次是中間排的左座。

同理，這時你和同事要搶先坐最后排的3個位置，把中間排的兩個位置，留給上級和老板。

那誰應該坐在前排副駕呢？

統(tǒng)籌安排出行的人。

總之，永遠要讓尊貴的人，比如客戶、老板、女士，坐在尊貴的位置上。

再比如，微信禮儀。

如果在微信上要體現(xiàn)職業(yè)化，首先最好要用自己的真人照片和真名，這很重要。

千萬不要用寵物的照片，也不要用二次元的照片，名字也更不能二次元。

叫“大王叫我來巡山”，你敢信嗎？好溝通嗎？

聊天時，不要輕易“撤回”，而用修改。

你撤回，對方心里就得琢磨，撤回了什么？琢磨你到底撤回了什么。

如果你發(fā)錯了，或者打錯了，就直接再發(fā)一條，修改。

這是一些互動禮儀。

協(xié)作建立在互動的基礎之上，再來講講協(xié)作禮儀。

 

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— 3 —

協(xié)作禮儀

 

職業(yè)化的另一個目的，是增強協(xié)作。

首先，協(xié)作最基本的一條，承諾的事情要能做到。

分工也帶來了一個問題，就是每個人只做自己的那部分，很難“心中裝著全局”，但最后每個人的部分要拼成一張“全局拼圖”。

這就需要你信守承諾。

千萬不能空口承諾。

“這事包我身上”，說這話的人特隨意，第二天酒醒就忘了，可往往聽者有心。

滿嘴跑火車，是職業(yè)化缺失的表現(xiàn)。

這樣的事只要發(fā)生，會被貼上“不靠譜”標簽。

如果扛不起責任，就很難被放在重要的崗位上。

協(xié)作界面第二點，是準時。當然有意外，也要學會管理意外。

第三點，做好自己的事情。

你接受了一個職位，意味著你把這個崗位的責任背在了肩上。你不能找人幫你背。

每個人的責任都是自己的，別人不幫你，是理所應當；如果有人幫了你，你要心存感激。