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物業(yè)客服 （水口上班） 一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)小區(qū)和部門內(nèi)部文件的收發(fā)和整理登記； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)文化宣傳活動和現(xiàn)場活動后勤工作； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費、公攤水電費等收繳工作； 4、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、維修的接報、登記和反饋、回訪工作； 5、負(fù)責(zé)收集整理小區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)熱線電話的值守，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作； 8、完成部門下達(dá)的其他工作任務(wù)。 9、工作地點：匯峰天瑞（水口橋附近） 二、崗位要求 1、**不限，高中以上學(xué)歷，年齡20-35歲； 2、具有較好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識； 3、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 【公司福利待遇】 一、提供舒適的辦公環(huán)境和辦公室。 二、六天八小時工作制，糧期準(zhǔn)，待遇從優(yōu)。 三、公司設(shè)有飯?zhí)锰峁┪绮?，夏季免費提供涼茶。 四、法定節(jié)假日享有相應(yīng)假期，節(jié)假日有福利發(fā)放。 五、簽訂勞動合同，員工享受社會保險。 六、員工工作滿一年享有帶薪年假，不定期開展員工活動。