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崗位職責： 1、全面負責園區(qū)的物業(yè)管理工作; 2、監(jiān)督、檢查、指導本部門工作人員的日常工作，定期進行考核; 3、處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，根據(jù)業(yè)主意見和建議不斷提升物業(yè)管理水平; 4、對本園區(qū)的物業(yè)管理服務質(zhì)量進行總體控制，確?；A設施和小區(qū)環(huán)境符合規(guī)定要求 5、全面負責園區(qū)物業(yè)費的收繳工作； 6、全面負責物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌管理客服、工程維修、安保、清潔、綠化、收費等，建立健全物業(yè)管理團隊; 7、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度； 8、負責員工的日常培訓工作，制定培訓計劃及管理實施; 9、負責監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量，維護租戶及業(yè)主與物業(yè)的良好關系，并定期提出意見及要求; 10、協(xié)調(diào)本部門與公司職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系。 11、完成上級領導交待的其他工作任務。 1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先； 2、三年以上物業(yè)管理企業(yè)和團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī); 3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度； 4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案； 5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施； 6、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。