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1、針對用戶送來的故障機，對故障機進行維修檢測； 2、負責門店服務范圍內的客戶咨詢、解答，故障機的維修與解釋工作； 3、負責客戶故障機維修進度的查詢跟進，同時處理客訴問題； 4、能正確規(guī)范地使用檢測工具、拆裝機工具，拆裝能力強 5、邏輯思維強，思路清晰，能準確排查及定位故障，能正確判定保修狀態(tài)、規(guī)范地進行系統(tǒng)操作 任職要求：? 1、有1年以上手機維修經驗，對手機售后服務流程了解，有品牌手機維修經驗者優(yōu)先。 2、心態(tài)良好，服務和團隊意識強，有較強溝通協(xié)調能力。 3、有刻苦鉆研精神,?對技術工作有著深厚興趣，能接受新知識和總結經驗? 4、服從公司上級安排。