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招聘信息
招聘單位：開平市天澤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
招聘 淘寶助理
編號：A31916001
(被閱2218次)
發(fā)布日期 : 2020-12-02
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護(hù)客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗！
2.熟悉ps Coreldraw 等軟件的使用，熟悉辦公軟件。
3.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
5.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識；
6.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊工作；
7.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
8.打字速度，60字/分鐘。
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| 具體信息 | |
| 招聘人數(shù)：1 | 招聘類型：IT網(wǎng)絡(luò)/計算機(jī)專業(yè)人員 |
| 專業(yè)要求：無 | 學(xué)歷要求：中技 |
| 工作地點(diǎn)：三埠 | 薪金水平： 面議 |
| 外語要求：不限 | 計算機(jī)能力：良好 |
| 國語程度：標(biāo)準(zhǔn) | 年齡要求：20-28 |
| 提供食宿：不提供食宿 | 兼職/全職：全職 |
| 有效期限：長期有效 | |
| 聯(lián)系方式 | |
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